Hatálybalépés dátuma: 2026. 04.10
1. A Szerződő felek
1.1. Szolgáltató
Név: Deák Gábor egyéni vállalkozó
Székhelye: 9700 Szombathely, Bakó József utca 4. fszt. 2.
Telephely / Átvételi hely / Panaszkezelés címe: 9700
Szombathely, Rumi út 250.
Adószáma: 69387340-1-38
Nyitvatartás: H–Cs: 08:00–17:00, P: 08:00–15:00
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 70 401 9050
Ügyfélszolgálat e-mail címe: hello@premiumkepek.hu
A Szolgáltató a www.premiumkepek.hu weboldalon és kapcsolódó
felületein keresztül vászonkép készítési, fotó nyomtatási és egyéb kapcsolódó
szolgáltatásokat nyújt, valamint a webshopban elérhető termékeket értékesíti.
1.2. Megrendelő
Megrendelőnek minősül minden olyan természetes személy, aki
a www.premiumkepek.hu weboldalon keresztül vagy a Szolgáltató
hello@premiumkepek.hu címére eljuttatott megrendeléssel a jelen ÁSZF feltételei
szerint terméket vagy szolgáltatást rendel.
A Megrendelő a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy
a jelen ÁSZF-ben foglaltakat megismerte és elfogadta.
A Szolgáltató kizárólag magánszemélyek részére nyújt
szolgáltatást, és nem fogad el, valamint nem teljesít gazdasági társaság,
egyéni vállalkozó, alapítvány, egyesület, intézmény, vagy bármely más
gazdálkodó szervezet részéről érkező megrendelést. A Szolgáltató céges adatokra számlát nem állít ki. Ilyen irányú megkeresés esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
2. A szerződés tárgya – a termék
2.1. A szolgáltatások és termékek köre
A Szolgáltató a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott
digitális fényképekből a jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatásokat
teljesíti, és a megrendelt termékeket elkészíti.
A Szolgáltató által előállított termékek és nyújtott
szolgáltatások különösen az alábbiak:
A termékek pontos leírását, műszaki jellemzőit és
elérhetőségét a Szolgáltató a weboldalon teszi közzé.
2.2. Gyártási folyamat
A Szolgáltató a megrendelés során megjelölt digitális
fényképeket egyedileg ellenőrzi, majd a Megrendelő választása szerint:
A Szolgáltató a weboldalon közzétett standard méretek
mellett a Megrendelő kérésére egyedi méretben is készít terméket.
2.3. A Megrendelő felelőssége a képminőségért
A Megrendelő felelős azért, hogy a Szolgáltató részére átadott digitális fénykép megfelelő felbontású és minőségű legyen, valamint torzítástól és technikai hibáktól mentes legyen. A Megrendelő szavatolja, hogy rendelkezik a feltöltött képek felhasználási jogával, és köteles a Szolgáltatót mentesíteni minden olyan igény, kár vagy költség alól, amely a képek jogsértő tartalmából vagy jogosulatlan felhasználásából ered.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan hibákért,
amelyek a Megrendelő által átadott kép alacsony felbontásából, gyenge
minőségéből, helytelen expozíciójából vagy a Megrendelő által végzett hibás
képkivágásból erednek.
2.4. Színhelyesség és megjelenítés
A Szolgáltató professzionális, kalibrált eszközparkot alkalmaz a termékek előállítása során.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a digitális kijelzők és a nyomtatott termékek között technológiai okokból eltérés lehet. A nem kalibrált kijelzők színmegjelenítése eltérhet a valós nyomtatási eredménytől. A Szolgáltató az ebből eredő különbségekért felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató a reklamációt egyedileg bírálja el. Nem minősül hibás teljesítésnek különösen:
3. A szerződés létrejötte
3.1. Megrendelés leadása
A Megrendelő rendelést adhat le:
A megrendelés elküldése a Megrendelő részéről fizetési
kötelezettséget keletkeztet.
3.2. A képfeltöltés és szerkesztés menete
3.3. Mintakép küldése (csak kivételes esetekben)
A Szolgáltató nem küld előnézeti mintaképet, kivéve
az alábbi esetekben:
3.4. Mintakép jóváhagyása
3.5. Hibás ár feltüntetése
4. A szerződés teljesítése, árak és késedelem
4.1. Árazás és Kuponkódok kezelése
4.2. Teljesítési határidő és felelősségkizárás
4.3. Átvételi módok
4.4. Tulajdonjog fenntartása
A termék a teljes vételár megfizetéséig a Szolgáltató
tulajdonában marad.
5. Fizetési módok
A Megrendelő az alábbi fizetési módok közül választhat:
A Szolgáltató nem felelős a SimplePay, banki vagy
futárszolgálati rendszerekben bekövetkező technikai hibákért, késedelemért vagy
leállásért.
6. Elállási jog
6.1. Elállás kizárva (Egyedi termékek)
A Szolgáltató által készített termékek – ideértve különösen:
a vászonképeket, a Fotóblokkot, a fotó nyomtatást, valamint minden egyedi
méretben, egyedi fényképből készült terméket – egyedileg előállított,
személyre szabott termékek.
Ezekre a termékekre a Megrendelőt a 14 napos indokolás
nélküli elállási jog jogszabály alapján nem illeti meg.
7. Kellékszavatosság és a termékhibák kezelése
7.1. Szavatossági igény
A Megrendelő hibás teljesítés esetén kijavítást vagy kicserélést kérhet. A Megrendelő köteles a hibát annak felfedezését követően indokolatlan késedelem nélkül bejelenteni. A Szolgáltató kéri, hogy a látható hibát a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül jelezze a gyors kivizsgálás érdekében.
A 3 munkanapon túl bejelentett hibák esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a hiba jellegére, a használat körülményeire és a bizonyíthatóságra tekintettel bírálja el a szavatossági igényt.
7.2. A hibás termék visszaküldésének költsége
A reklamált terméket a Megrendelő a Szolgáltatóval történt előzetes egyeztetést követően köteles vizsgálatra visszajuttatni. Ha a reklamáció jogosnak bizonyul, a Szolgáltató a visszaküldés indokolt költségét a Megrendelő részére megtéríti.
7.3. A szavatosság nem terjed ki az alábbi esetekre
(Felelősségkizárás)
A Szolgáltató nem vállal szavatosságot, és hibás
teljesítésnek nem minősül, ha a hiba oka:
8-9. Termékszavatosság és Jótállás
10. Hang&Go és Push&Go használatából eredő
felelősségkorlátozás
A Szolgáltató a Hang&Go és Push&Go elemek
használatából eredő károkért nem vállal felelősséget, mivel a
felhelyezés körülményeire és a falfelület állapotára nincs ráhatása.
10.1. Nem megfelelő felületek – a működés nem garantált
A Szolgáltató nem garantálja a tapadást, és nem
vállal felelősséget az alábbi felületeken történő felhelyezés esetén:
10.2. Próbafelhelyezés és többszöri használat
10.3. Fal sérülése és termék sérülése
11. Adatkezelés
A Szolgáltató a Megrendelő adatait a GDPR, az Infotv., valamint a mindenkor hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezései szerint kezeli. A részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza. A Megrendelő a rendelés leadásával kijelenti, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte.
11.1. Képfeltöltés módja
A Megrendelő a képfájlokat a weboldalon elérhető feltöltőfelületen, a megrendelési folyamat részeként, illetve egyes esetekben e-mail útján juttathatja el a Szolgáltató részére. Webes rendelés esetén a Megrendelő maga állítja be a képkivágást, arányt, elrendezést és méretet, amelyet a Szolgáltató változtatás nélkül fogad el, kivéve, ha a Szolgáltató szakmai okból ettől eltérő egyeztetést kezdeményez.
11.2. A feltöltött képfájlok kezelésének célja
A Szolgáltató a Megrendelő által feltöltött képfájlokat kizárólag a megrendelés feldolgozása, előkészítése, gyártása, minőségellenőrzése, a megrendelés teljesítése, valamint az esetleges reklamációk és újragyártási igények kezelése céljából használja fel.
11.3. A képfájlok megőrzése és törlése
A Szolgáltató a képfájlokat a megrendelés teljesítését követően legfeljebb 6 hónapig őrzi meg az esetleges reklamációk, minőségi kifogások és újragyártási igények kezelése érdekében, ezt követően törli, kivéve, ha jogszabály, hatósági megkeresés vagy jogi igény érvényesítése ennél hosszabb megőrzést indokol.
A Megrendelő a feltöltött képfájlok törlését e-mailben a hello@premiumkepek.hu címen kérheti, a weboldalon jelenleg nincs olyan önkiszolgáló funkció, amelyen keresztül a Megrendelő a feltöltött képfájlokat saját maga közvetlenül törölni tudná.
12. Panaszkezelés és jogorvoslat
13. Záró rendelkezések